Les mesures de la charge de travail du personnel infirmier peuvent être divisées en quatre niveaux de catégories. Ils sont au niveau de l'unité, au niveau de l'emploi, au niveau du patient et au niveau de la situation. Ces mesures suivantes peuvent être systématisées dans une hiérarchie. Les charges de travail au niveau de la situation et au niveau du patient sont insérées dans la charge de travail au niveau de la tâche et la charge de travail au niveau de la tâche est insérée dans la charge de travail au niveau de l'unité. Par exemple : Dans une unité clinique, plusieurs responsabilités de traitement doivent être remplies par un groupe d'infirmières tout au long d'un quart de travail spécifique qui est une charge de travail au niveau de l'unité. Le type et l'étendue de la charge de travail des infirmières sont en partie déterminés par le type d'unité et de service, comme l'infirmière de l'unité de soins intensifs (USI) par rapport à l'infirmière d'étage général, qui correspond à la charge de travail au niveau du poste.