Sue M. Ashby, Roger Beech, Sue Read et Sian E. Maslin-Prothero
Contexte : Une tendance mondiale se dessine, celle du transfert des soins de santé vers la communauté, pour répondre aux besoins d'une population vieillissante. Les parcours de soins qui en résultent impliquent des périodes dans des environnements différents et des soins prodigués par des personnels différents, ce qui évite aux personnes âgées d'être hospitalisées ou facilite leur sortie précoce. Des soins centrés sur la personne sont préconisés, mais cette complexité attire l'attention sur la possibilité d'y parvenir. Cette étude a exploré les perceptions des personnes âgées sur l'ensemble de leur expérience de soins en réponse à une crise aiguë. L'objectif était de comprendre l'impact de ce type de soins sur les personnes âgées.
Méthodes : Une étude qualitative intégrée multi-cas réalisée dans une organisation de soins de santé primaires et auprès des prestataires de soins environnants en Angleterre ; l'étude a porté sur six personnes âgées de soixante-quinze ans et plus. L'application d'une technique de boule de neige a inclus les soignants et le personnel. La collecte de données comprenait quarante-trois entretiens semi-structurés et documents. Les données ont été analysées thématiquement en appliquant une analyse situationnelle et dimensionnelle.
Résultats : Les thèmes de l’autonomisation/désautonomisation, de l’implication/marginalisation et de la sécurité/vulnérabilité sont présentés.
Conclusions : La complexité de la mise en place de parcours de soins centrés sur la personne pour les personnes âgées est soulignée. L'adoption de méthodes de travail qui prennent en compte les facteurs de soutien identifiés et reconnaissent les tensions peut aider le personnel à s'engager de manière plus significative auprès des personnes âgées, maximisant ainsi leur rétablissement et leur capacité à faire face à l'avenir.